本書の理論を、あなたの会社で当協会のコンサルタントが2人3客で「実践」し、確実に「成果」へと繋げます。
本書が提唱する「100人の熱狂的なファン」を作るための第一歩となるシートです。あなたの会社にとって最も理想的で、長期的な利益をもたらしてくれる「たった一人の顧客像(ペルソナ)」を具体的に定義し、ブレない経営の軸を定めます。
単なる売上目標ではなく、本書の最重要KPIである「ファン数」と「顧客価値」を可視化・管理します。
ファン登録数(累計): 顔と名前が一致し、安定的な関係性を築ける上限とされる「100人」をゴールに設定し、進捗を管理します。
紹介発生率: 無理な売り込みではなく、自然な紹介が生まれる「三方よし」の仕組みが機能しているかをパーセンージで客観的に測定します。
推定LTV(顧客生涯価値): 1回限りの「点」の取引ではなく、継続的なリピート、関連サービス(車検や保険など)、紹介利益を含めた「線」の利益を自動計算し、顧客の真の価値を把握します。
会計上の「利益」ではなく、実際に金庫に残る「真実の現金(キャッシュ)」を1円単位で把握するためのツールです。
社長の時間を奪っている「雑務」を洗い出し、「自動化」「効率化」「委譲(任せる)」の可否を判定するためのチェックシートです。あなたが本来集中すべき「資産を築くための戦略的な仕事」に使う時間を創出します。
「いつか売れるかもしれない」という感情を排除し、不良在庫を機械的に現金化するための判断基準を明確にするシートです。眠っている資産をキャッシュに変え、資金効率を劇的に改善する決断を後押しします。
家賃収入だけでなく、本業からの利益投入と、節税メリットを組み合わせた最強の「返済エンジン」の稼働状況を可視化します。借入を安全かつ最短で返済し、純資産を増やすためのロードマップを描きます。
経営者個人の手出しを減らし、法人の経費を適正に活用するためのチェックリストです。社宅家賃、出張日当、退職金積立など、生活コストを合法的に経費化できているかを毎月確認し、資産防衛の抜け漏れを防ぎます。
顧客との関係性を深め、「ファン化」を促進するためのLINEメッセージ集です。リピート購入や紹介を自然に促すための、そのまま使える具体的な文章テンプレートを提供します。
Q:「ITスキルがなくても大丈夫ですか?」
A:「ITスキルに自信が無い人の為の仕組みづくりがこのサロンの目的です。」
Q:「今の業種(車屋以外)でも使えますか?」
A:「もちろん使えます」
Q:「本当にサボっても大丈夫ですか?」
A:「設計者(ゲームメーカー)になれば可能です。もちろん、最初から何もしないのではサボる仕組みを構築できません。最初に出来るだけ業務を自動化することが自分の時間を最大限に増やすために有効です。」